Algemene voorwaarden


Algemene voorwaarden

Markant Uden hanteert de algemene bezoekersvoorwaarden van de Vereniging van Schouwburgen- en Concertgebouwdirecties (VSCD). Deze voorwaarden zijn op aanvraag verkrijgbaar bij de Ticketservice of op de website van de VSCD in te zien.


Betalingsverplichting

Ongeacht de wijze van bestellen, ga je bij het plaatsen van je bestelling een betalingsverplichting met Markant Uden aan.


Toegangsprijzen

Markant Uden behoudt zich het recht voor om toegangsprijzen tussentijds te wijzigen. Kortingen gelden nooit met terugwerkende kracht.

Servicetoeslag & ticketkosten

De voorstellingsprijzen vermeld op onze website zijn inclusief servicetoeslag en exclusief ticketkosten. In deze servicetoeslag zijn afhankelijk van afspraken met impressariaten eventuele pauzedrankjes en de garderobe inbegrepen.

Teruggeven tickets

Teruggave van tickets is alleen mogelijk als deze minimaal 24 uur voor aanvang van de voorstelling of het event in ons bezit zijn. Je ontvangt dan een tegoedbon die 3 jaar geldig is. Bij annulering brengen wij de ticketkosten (€1,85 per ticket) in rekening. Retourneren van of restitutie op reeds gekochte tickets uit de speciale pakketten en series is niet mogelijk. Voor tickets gekocht via andere verkoopkanalen gelden hun regels.

Beeldopnames door Markant Uden

Het is verboden tijdens de voorstellingen, concerten en events foto’s, film- of geluidsopnamen te maken. Door Markant Uden worden mogelijk foto- en/of filmopnames gemaakt. Als je het pand betreedt ga je ermee akkoord dat de organisatie mogelijk beeld- en/of geluidsopnamen van je maakt en deze verspreidt via alle mogelijke mediavormen.

Cameratoezicht

In en om Markant Uden maken we gebruik van cameratoezicht. Uit veiligheidsoogpunt is er toezicht in de zalen en bij de entrees. Opgenomen beelden worden opgeslagen, zodat Markant Uden bij onrechtmatigheden de beelden kan terugzien en op basis daarvan partijen kan aanspreken.

Veiligheid staat voorop

Jassen en grote tassen mogen niet mee de zaal in en kunnen gratis afgegeven worden bij de garderobe. Daarbij geldt dat de instructies van onze medewerkers te allen tijde opgevolgd dienen te worden.

Rookverbod

Sinds 1 januari 2008 een algeheel rookverbod, dit geldt ook voor e-sigaretten. In het gebouw zijn twee ruimtes ingericht voor rokers; op de begane grond en op het balkon van de Evenementenzaal.

Cookies

We maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om het gebruik van de website te analyseren, om het mogelijk te maken content van derden af te beelden, zoals ook video’s, en voor verschillende andere toepassingen. Deze cookies worden ook geplaatst door derden. Door ‘akkoord’ te klikken, stemt u hiermee in. Als u niet akkoord bent, kunt u via de knop ‘Instellingen aanpassen’ uw voorkeuren opgeven. Meer informatie…

Cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Zo wordt uw winkelmandje onthouden tijdens de bestelling en kunt u inloggen op de website.

Maar cookies zijn ook nodig om de ervaring op de website te verrijken. Bijvoorbeeld media van derde partijen, zoals video's, gaan vaak gepaard met cookies. Ook houden we statistieken bij om de site doorlopend te verbeteren.

Als laatste worden cookies ook gebruikt om informatie rond onze marketing-activiteiten, zoals nieuwsbrieven en advertenties, zo efficiënt en persoonlijk mogelijk uit te kunnen uitvoeren.

Cookie instellingen