VEELGESTELDE VRAGEN

Voordat u gaat reserveren dient u eerst in te loggen of u aan te melden. Gebruik uw e-mailadres en wachtwoord om in te loggen. Bent u uw wachtwoord vergeten? Klik dan op 'WACHTWOORD VERGETEN' om een e-mail te ontvangen met uw wachtwoord. Heeft u nog geen account? Klik dan op 'AANMELDEN' en vul uw gegevens in. Vervolgens ontvangt u een activatiemail op het door u opgegeven e-mailadres. Wanneer u deze mail opent en de activatielink aanklikt, is uw account geactiveerd. Na het inloggen of aanmelden kunt u een voorstelling of event in de agenda kiezen en klikken op de rode knop 'RESERVEREN'. Kies de datum, uw plaatskeuze, het aantal tickets en eventuele extra's. Klik vervolgens op 'PLAATS IN WINKELMANDJE'. Als u een actiecode heeft, kunt u die in het volgende scherm invullen. Rond uw bestelling af met de betaling en u ontvangt per e-mail een bevestiging. 


Bij kindervoorstellingen geldt in veel gevallen een gereduceerde toegangsprijs voor kinderen t/m 12 jaar. U kunt dit tijdens het reserveren aangeven.
Indien van toepassing gaat de dagprijs in om 17.00 uur op de dag van het concert of event.


Bij het reserveren van een voorstelling of event wordt er € 1,50 aan ticketkosten per ticket in rekening gebracht. Dit geldt zowel bij reservering via internet als telefonisch of bij het Informatiepunt. Deze kosten hebben betrekking op diensten zoals systeemkosten, datacommunicatiekosten, distributiekosten, verkoopkosten, personeelskosten en bancaire kosten. U betaalt deze kosten als tegemoetkoming in de kosten die Markant maakt voor het verkopen van tickets.


Wanneer u zich aanmeldt op de website, ontvangt u per e-mail uw tijdelijke wachtwoord. Met uw e-mailadres en wachtwoord kunt u inloggen op de website. Bent u een nieuwe gast? Vul dan alle contactgegevens in en bewaar deze (klik op de link 'Wijzigen'). Eenmaal ingelogd kunt u uw bestelling afronden.


In de theaterzaal is plaats voor vier gasten in een rolstoel en in de evenementenzaal is plek voor zeven gasten in een rolstoel.
Vanwege de brandveiligheid kunnen er geen extra rolstoelplaatsen gecreëerd worden. Het is daarom belangrijk dat u voorafgaand aan uw bezoek aan Markant Uden aangeeft dat u gebruik maakt van een rolstoel. Ook wanneer u tickets heeft gekocht via een extern verkooppunt.
Reserveren van een rolstoelplaats via de website is niet mogelijk, we vragen u dan ook contact op te nemen met het Informatiepunt via 0413 25 61 10.


iDEAL is een directe betalingsmethode op het internet. Middels uw eigen bank betaalt u de reservering direct, via Internetbankieren.


Aangezien theater- of tegoedbonnen niet via de website verwerkt kunnen worden, dient u vóór het reserveren contact op te nemen met het Informatiepunt via tel. 0413 25 61 10 of stuur een e-mail naar informatiepunt@markantuden.nl. Bij een betaling via de site is er de mogelijkheid de podiumcadeaukaart in te leveren. 



Wanneer een voorstelling is uitverkocht, kunt u zich via de website op de wachtlijst plaatsen. Indien er tickets geretourneerd worden, wordt de eerste op de wachtlijst door het Informatiepunt gebeld.


Wanneer u een klacht heeft over Markant Uden of over een voorstelling, concert of event, kunt u deze schriftelijk indienen via informatiepunt@markantuden.nl. Tijdens of na de voorstelling, het concert of event kunt u een klachtenformulier vragen bij de garderobe, deze invullen en inleveren bij de garderobe. Wij nemen uw klacht altijd in behandeling en zullen contact met u opnemen.


De openingstijden van het Informatiepunt zijn:
Maandag t/m zaterdag 13.00 tot 17.00 uur en één uur voorafgaand aan een event of voorstelling.
Het Informatiepunt is te bereiken via tel. 0413 256 110, of via e-mail: informatiepunt@markantuden.nl
Kijk voor de afwijkend openingstijden op de Informatiepagina.


Ja, tijdens het reserveren van uw tickets voor voorstellingen in de theaterzaal kunt u uw plaats in de plattegrond kiezen. Zie voor meer uitleg het kopje 'Online bestellen onder 'Informatie'. Graag maken wij u erop attent dat dit alleen mogelijk is als u gebruik maakt van het programma Flash. Zo is het bijvoorbeeld niet mogelijk om een plaats te kiezen wanneer u reserveert via bijvoorbeeld een iPad of uw telefoon. In een reeks van drie beschikbare plaatsen is het niet mogelijk er hiervan twee te reserveren. Voor concerten en events in de evenementenzaal en foyers is het niet mogelijk een voorkeur aan te geven.
Bij concerten in de evenementenzaal zijn er uitsluitend staanplaatsen, tenzij anders vermeld.


Nadat u uw bestelling helemaal heeft afgerond, inclusief de (deel)betaling, ontvangt u een bevestiging per e-mail. Op datzelfde moment ontvangen wij de bevestiging en is uw bestelling verwerkt. Heeft u gekozen voor E-tickets, dan zijn deze bij de bevestiging gevoegd als PDF-bestanden.


Wanneer uw e-mailadres, woonadres of andere gegevens zijn gewijzigd, dan kunt u via het icoontje 'Mijn Markant'(rechtsboven op de website) deze gegevens zelf wijzigen. Of neem contact op met het Informatiepunt. 


Alles over de Markantiers en de Vrienden van Markant vindt u op de pagina 'Over Markant'.


Voor parkeren op onze parkeerplaats, zie de pagina Informatie.

Markant Uden bevindt zich in het centrum aan de Markt van Uden. Er is parkeergelegenheid in de directe omgeving, zowel aan de voorkant als aan de achterkant van het gebouw. In het centrum van Uden geldt betaald parkeren van maandag t/m donderdag van 9.00-18.00 uur, op vrijdag van 9.00-21.00 uur en op zaterdag van 9.00-18.00 uur. Op koopzondag betaalt u van 12.00-17.00 uur. U kunt dit contant betalen. Voor meer informatie over het parkeerbeleid en de koopzondagen vindt u op de website van Gemeente Uden.


Zoekt u een origineel cadeau dat altijd in de smaak valt? Markant Uden heeft dé oplossing: geef een bijzonder moment cadeau! Het bijzondere moment vult u helemaal zelf in. Bijvoorbeeld met tickets voor een musical, concert of diner of maak een combinatie hiervan. Of laat de ontvanger kiezen en geef een Voucher van Markant Uden cadeau. De waarde van deze cadeaubon bepaalt u helemaal zelf. Wij verzorgen een feestelijke verpakking van uw cadeau. Voor meer informatie kunt u het Informatiepunt bereiken op 0413 – 256110 of  via e-mail informatiepunt@markantuden.nl.
Wij verkopen ook de Podiumcadeaukaart, deze is te gebruiken voor het kopen van tickets in alle landelijke theaters.


Bij elke voorstelling in de theaterzaal heeft u de mogelijkheid om dit arrangement te reserveren bij de tickets. U kunt dit op elk moment doen. Uw avond uit begint met een kopje koffie met een likeur naar keuze en een luxe bonbon. Na de voorstelling geniet u van een borrelplateau met lekkere hapjes en een drankje naar keuze. Wanneer u online uw tickets voor een voorstelling bestelt, krijgt u vanzelf de mogelijkheid om het arrangement te bestellen. U kunt het arrangement ook telefonisch bestellen via het Informatiepunt: 0413 25 61 10 (ook wanneer u al tickets gereserveerd heeft). Het is mogelijk om een “arrangement op maat te maken” voor meerdere personen. Laat ons weten wat uw wensen zijn!


U kunt van dinsdag t/m zondag dineren in Markant Uden. Iedereen is van harte welkom voor een unieke eetbeleving aan de Udense Markt. Voorafgaand aan een theaterbezoek, maar ook voor een avondvullend diner. De openingstijden van het restaurant zijn van dinsdag t/m zondag vanaf 17.00 uur. Voor groepen vanaf 8 personen serveren wij doordeweeks ook lunch. Wij willen u graag vragen hiervoor 2 dagen van te voren te reserveren. Reserveren is mogelijk via 0413 26 45 88 of via Couverts op onze website.


Ja, op 10 minuten loopafstand vindt u Hotel Arrows. De moderne hotelkamers van Hotel Arrows Uden zijn uitgerust met alle luxe en comfort en het hotel beschikt over een bar, lounge en wellness- en sportcenter. In samenwerking met Hotel Arrows bieden wij u een speciaal theater-arrangement: voor slechts € 85,00 maakt u uw avond uit compleet met  een 3-gangenkeuzemenu en een overnachting in een tweepersoonskamer. Klik hier voor meer informatie over het theater-arrangement van Hotel Arrows.


Een ticket voor een voorstelling in de theaterzaal is altijd inclusief een pauzeconsumptie en gebruik van de garderobe, tenzij anders aangegeven. Is er geen pauze tijdens de voorstelling? Dan kunt u de consumptie na afloop nuttigen. Om de prijs voor kinderen zo laag mogelijk te houden, zit bij de tickets voor kinderprijzen geen pauzeconsumptie inbegrepen, wel schenken wij voor de kinderen gratis ranja. Een ticket voor een event in de evenementenzaal is altijd exclusief consumpties en gebruik van de garderobe.


Alle regels omtrent roken en mobiele telefoons vindt u op onze Servicepagina.


Geen probleem, wij staan voor u klaar! Neem contact op met het informatiepunt, telefonisch te bereiken op 0413 256 110 of via e-mail informatiepunt@markantuden.nl.