TICKETS

BESTELLEN
U kunt op de volgende manieren tickets bestellen:
• Via deze website, 24 uur per dag. U selecteert een voorstelling, concert of event uit de agenda en klikt op de knop ‘Reserveren’.
• Via de balie van het Informatiepunt. 
• Telefonisch via 0413 25 61 10.
• Via het bestelformulier. U dient  dan het PDF-bestand te downloaden, te printen, in te vullen en getekend naar Markant Uden te sturen.

BETALEN
• Bij online reserveren kunt u betalen met iDEAL en een PODIUM Cadeaukaart.
• Bij telefonisch bestellen kunt u betalen met iDEAL.
• Bij het bestellen aan de balie kunt u betalen met contant geld, theaterbonnen, tegoedbonnen, creditcard, pinpas, Cultuurkaart, PODIUM Cadeaukaart en de Markant Voucher.

ONLINE BESTELLEN
De agenda is op maand ingedeeld. Wanneer u op de betreffende voorstelling/evenement klikt bereikt u de pagina van het evenement of de voorstelling. Hier vindt u alle informatie over uw geselecteerde evenement of voorstelling. Via de knop ‘Reserveren’ gaat u naar de bestelmodule. In de bestelmodule doorloopt u de volgende stappen:

Aantal tickets:

Geef aan hoeveel tickets u wilt bestellen.

Plaatskeuze: 

U kunt zelf uw zitplaatsen kiezen. U hebt hiervoor twee opties:
- Kies uw plaats: Op onze zaalplattegrond geeft u eenvoudig aan waar u wilt zitten. Door te klikken op een stoel selecteert u de stoel. Bevestig vervolgens uw stoelkeuze.
- Best beschikbare plaatsen. Kiest u voor deze optie? Dan reserveert het systeem voor u de best beschikbare stoelen.

Toegangsprijzen: 

U ziet hier hoeveel tickets u heeft besteld. Bij een kindervoorstelling met een kindertarief geeft u bij kindprijs aan hoeveel kindertickets u wilt bestellen, deze worden automatisch in mindering gebracht op het aantal tickets voor volwassenen.

Extra: 

Wilt u gebruik maken van een van de aangeboden extra’s? Vul hier dan het aantal personen in. Als u met uw cursor naar het '?-symbool' gaat, verschijnt er een pop-upscherm met meer informatie over het product.

Heeft u alles gecontroleerd en naar wens ingevuld? Klik dan op ‘Plaats in winkelmandje’.

Winkelmandje
 U ziet een overzicht van uw bestelling. Wilt u nog meer tickets bestellen? Dan gaat u terug naar het programma om verder te winkelen. Wanneer u klaar bent met bestellen klikt u op 'Afrekenen'. Let op: de voorstellingen in uw winkelmandje blijven maximaal 30 minuten voor u gereserveerd. Wanneer de betaling niet is voldaan binnen dit tijdsbestek, vervallen de door u in optie genomen plaatsen.
Heeft u een actiecode? Vul deze dan bij deze stap in.

Afrekenen
Bent u bekend bij Markant Uden? Log dan in met uw e-mailadres en wachtwoord.
Bent u nieuw? Maak dan een account aan.

In het volgende scherm kiest u op welke manier u wilt betalen. Er zijn twee betalingsmogelijkheden:
1. Het gehele bedrag direct voldoen via internetbankieren: iDEAL. 
2. PODIUM Cadeaukaart. Indien het saldo van uw PODIUM Cadeaukaart niet voldoende is, betaalt u het restantbedrag via iDEAL.
Tenslotte kunt u aangeven of u de tickets per post of per e-mail wilt ontvangen.  Wanneer u kiest voor tickets per e-mail kunt u deze uitprinten of de tickets op uw telefoon tonen  bij het bezoek aan de betreffende voorstelling of het event.
Mocht u nog vragen hebben, dan helpen onze medewerkers van het Informatiepunt u graag (tel. 0413 25 61 10). 

DAGPRIJZEN
Indien van toepassing gaat de dagprijs in op de dag van het concert of event om 17.00 uur.

VERZEND- & TICKETKOSTEN
Voor ieder ticket wordt € 1,50 aan ticketkosten in rekening gebracht.
De verzendkosten bedragen € 2,50 per bestelling. Bij e-tickets brengen wij uiteraard geen verzendkosten in rekening.

TICKETS TERUGGEVEN
Teruggave van tickets is alleen mogelijk als deze minimaal 24 uur voor aanvang van de voorstelling of het event in ons bezit zijn. U ontvangt dan een tegoedbon die voor onbeperkte tijd geldig is. Annuleren is kosteloos bij Markant Uden.  Retourneren van of restitutie op reeds gekochte tickets uit de speciale pakketten en series is niet mogelijk. Voor tickets gekocht via andere verkoopkanalen gelden hun regels.

TICKETS KWIJT
Wanneer u tickets kwijt bent, kunt u gratis duplicaattickets opvragen bij ons informatiepunt.

ANNULERING
Wordt een voorstelling, concert of event geannuleerd door de producent of Markant Uden? Dan storten we het aankoopbedrag van de tickets terug op uw rekening.

UITVERKOCHT & WACHTLIJST
Is een voorstelling, concert of event uitverkocht? Dan kunt u aangeven dat u op de wachtlijst wilt staan. Wanneer er tickets worden geretourneerd, bellen we de eerste gast op de wachtlijst. Hierbij houden we geen rekening met antwoordapparaten en voicemail. Geef dus het telefoonnummer aan ons door waarop u het best te bereiken bent.

PAUZECONSUMPTIE & GARDEROBE
Een ticket voor een voorstelling in de theaterzaal en Kleine zaal is inclusief het gebruik van de garderobe. Tevens ontvangt u een gratis pauzeconsumptie (voor koffie, thee, fris, bier en wijn), als een voorstelling een pauze heeft. Een ticket voor een event in de evenementenzaal is altijd exclusief consumpties en gebruik van de garderobe. Voorgaande geldt, tenzij anders vermeld in het programmaboek of bij de informatie over het event/de voorstelling op deze website.

LEEFTIJDSAANDUIDING
Bij voorstellingen geschikt voor kinderen staat achter de titel van de voorstelling een leeftijdsindicatie (bijvoorbeeld 4+). Deze voorstelling is geschikt voor iedereen vanaf die leeftijd.

ROLSTOELGEBRUIKERS
In de theaterzaal is plaats voor vier gasten in een rolstoel en in de evenementenzaal is plek voor zeven gasten in een rolstoel. Vanwege de brandveiligheid kunnen we geen extra rolstoelplaatsen creëren. Het is daarom belangrijk dat u voorafgaand aan uw bezoek aan Markant Uden aangeeft dat u gebruik maakt van een rolstoel. Ook wanneer u tickets hebt gekocht via een extern verkooppunt. Het reserveren van een rolstoelplaats via de website is niet mogelijk. We vragen u dan ook contact op te nemen met het Informatiepunt via 0413 25 61 10.

CAMERATOEZICHT
In en om Markant Uden maken we gebruik van cameratoezicht. Uit veiligheidsoogpunt is er toezicht in de zalen en bij de entrees. Opgenomen beelden worden opgeslagen, zodat Markant Uden bij onrechtmatigheden de beelden kan terugzien en op basis daarvan partijen kan aanspreken. 

ARRANGEMENTEN
Bij elke voorstelling hebt u de mogelijkheid om een arrangement te boeken bij de tickets. U kunt dit op elk moment reserveren.

Arrangement - Markant Compleet € 9,50 p.p.
Uw avond uit begint met een kopje koffie met een likeur (Ujes Leutje) en een luxe bonbon. Na de voorstelling geniet u van een borrelplateau met lekkere hapjes en een drankje naar keuze (koffie, thee, fris, bier of wijn). Er is de hele avond een tafel voor u gereserveerd zodat u verzekerd bent van een fijne zitplaats in de foyer. Wanneer u online uw tickets voor een voorstelling bestelt, krijgt u vanzelf de mogelijkheid om het arrangement te bestellen. U kunt het arrangement ook telefonisch bestellen via het Informatiepunt: 0413 25 61 10.

KinderSnackBuffet € 5,- p.p.
Maak het theaterbezoek met u (klein)kinderen nog leuker! Geniet na een Jeugd & Familie-voorstelling met het hele gezin van het KinderSnackBuffet in de Foyer van Markant. Voor € 5,- per persoon geniet u van heerlijke frietjes, snacks, groenten, appelmoes en ranja. U kunt het arrangement direct bij uw reservering online bestellen of via het Informatiepunt (0413 25 61 10).

PARKEREN
U kunt voorafgaand aan uw bezoek aan Markant Uden een parkeerplaats voor de deur van Markant Uden reserveren. Voor maar € 4,50 per avond parkeert u uw auto vanaf 17.30 uur tegenover Markant Uden (naast het Gemeentehuis) op een afgesloten terrein. De camera bij de slagboom leest het kenteken van uw auto en opent na circa 10 seconden de slagboom naar het parkeerterrein, vervolgens kunt u uw auto parkeren. Na de reservering ontvangt u een e-mail met de verdere instructies. 

WEET WAAR U KOOPT
Dagelijks kopen duizenden mensen hun kaartjes voor concerten, theatervoorstellingen en andere evenementen via internet. Wat velen niet weten, is dat er naast de officiële online verkooppunten ook veel websites zijn die op grote schaal kaarten opkopen en doorverkopen met als enig doel het maken van winst. Als bezoeker betaalt u via deze websites – vaak onbewust – veel meer voor een toegangskaart dan de oorspronkelijke prijs. Soms anderhalf tot drie keer meer dan de artiest of organisator van een evenement vraagt. Ook blijkt dat niet alle kaarten gegarandeerd toegang geven tot het evenement. Dit doorverkopen gebeurt zonder toestemming van de artiest of organisator, en doordat dit op grote schaal gebeurt, wordt onnodig schaarste gecreëerd. Zo blijven er weinig kaarten over die te koop zijn voor het oorspronkelijke bedrag. Doorverkoop gebeurt niet alleen bij uitverkochte evenementen. Ook voor evenementen die nog in de verkoop moeten gaan of waarvoor nog voldoende kaarten bij de officiële voorverkoopadressen beschikbaar zijn, worden kaarten tegen een veel hogere prijs aangeboden. Hoog tijd om duidelijk te maken waar u uw kaartje wél moet kopen, zodat u niet teveel betaalt én zeker weet dat u een evenement ook binnenkomt. Alle informatie over de juiste voorverkoopadressen, maar ook waar u juist niet moet kopen, is te vinden op www.weetwaarjekoopt.nl.